9月17日上午，裕安区老年大学在206教室召开2026年秋学期班（队）长培训会议。校长助理李胜、高明稳，各系主任以及全体班（队）长参加会议。会议由教务处主任邓元生主持。

班（队）长是老年大学里一群特殊的骨干。他们没有薪酬，也不承担教学任务，却是学校、老师和学员之间最直接的桥梁。学员的冷暖诉求、课堂的大小琐事、学校的工作部署，大多靠他们传递落实。这次培训，就是给这些班级“大管家”充电。

经验交流环节，唱歌班班长田际林先发言。他从班级从三十多人发展到八十多人讲起，说班长不是“官”，是大家投出来的“信任票”。他随身带个小本子，记下学员的身体状况、家庭情况和学习特点；课前提前到教室，课后给缺课学员发课堂录音和歌词资料；带着班委分工协作，期末还组织小型展演，让老年学员也能登台收获成就感。他说：“把学员当亲人，把小事当大事，把班级当家事，人心自然就能聚到一起。”

家庭中医养生班班长黄惠玉接着分享。她讲了班级从十余人到“一位难求”的变化。开班初期报名冷清，她建议把“健康养生班”改名为“家庭中医养生班”，定位清楚了，来咨询的人慢慢多了。针对新生怕经络穴位难学的问题，她请老师多结合生活案例讲课，课上手把手纠正手法，还自创“课前十分钟”，带大家复习知识、讲讲中医在生活里的应用。老师工作忙，她就主动承担班级管理事务，班里一直和和气气。课外，她还用推拿、刮痧帮身边师生缓解病痛，不少人因此慕名来报名。她说，自己不过是把学员当自家人，把一件件小事做到大家心坎上。

业务培训环节，教务处程宝发就班长课堂常规工作作了明确。随后，邓元生主任以《用“四个知道一个跟上”暖到学员心坎上》为题作专题辅导，讲清班长的三重身份：暖心管家、桥梁纽带、学习标杆。他把“四个知道一个跟上”拆成大白话：知道学员基本情况、知道学员需求建议、知道教学进度、知道安全隐患；服务跟上学员需求、管理跟上学校规定、沟通跟上师生节奏。围绕服务、管理、沟通，他讲了不少实在办法：课前开窗通风、擦黑板，课中留意谁没来，课后帮行动不便的学员拎拎包、扶一把；考勤要认真，设施要维护，不私下收费、不推销东西；跟老师反馈要具体，跟学员传达要温和，有矛盾及时调解。他还提醒大家避开五个误区：摆“官架子”、当甩手掌柜、只重学习忽略关怀、待人厚此薄彼、随意缺位断档。建学员台账、课后小分享、培育热心骨干、开微型班会等做法，也被他一一推介。

校长助理高明稳围绕班长履职作了进一步阐述。他说，做好班长首先要做好人，说话做事要踏实，把老年人的快乐幸福当成头等大事，从细微处做起；其次要具备能力，既要有热心、细心、耐心、暖心，也要有正气之心、进取之心，与时俱进；最后要有责任心，当好老师的助手、学员的连心桥。他强调，当一名优秀班长更要有情怀，靠无私奉献支撑，把学员当家人关怀，把班级当家庭温暖，把学校当家园建设。

校长助理李胜校长助理在总结讲话中充分肯定了培训成效。他指出，班长是连接学员最直接的桥梁，是推进老年教育、打造非遗特色办学的重要力量。学校已创建“党建领航银发生辉”党建品牌和“银龄先锋”志愿服务队品牌，在裕安区乃至全市、全省都有影响。创建特色学校的核心抓手是做强非遗课程，重点深耕三个方向：一是做强庐剧非遗课程，打造戏曲非遗名片；二是打造六安瓜片养生非遗课程特色，把国家级课题成果落实到教学中；三是打造原创文旅节目，用原创作品展现银龄风采。他要求全体班长做好特色建设的宣传员和组织者，带动学员积极参与非遗课程，配合学校打造原创节目，力争多出精品。

文/尤浩 图/程宝发